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智能POS機帶火零售O2O

http://www.7725912.live      發布日期:2015-12-01      多媒體創意產業園      關注度:
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智能POS機帶火零售O2O

“雙十一”網絡購物節點燃的“剁手黨”的激情久久未散。有數據顯示,僅2015年天貓“雙十一”全球狂歡節當天交易額就達912.17億元。

有目共睹的是實體零售業受到沖擊。據商務部統計,今年上半年,國內O2O線上線下市場規模約3049.4億元,同比增長高達80%。9月,國務院《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》正式頒布,明確大力發展線上線下互動、推動實體店轉型、促進商業模式創新,從而增強經濟發展新動力。

更應該引起重視的是,零售O2O不僅“量大”,而且將越來越智能化。如何才能找到突破口,進入未來O2O零售業?

在許多業內人士看來,O2O的突破口是移動支付,而移動支付的切入點是POS機,智能POS機或將給出答案。

進入智能零售O2O時代

“零售行業作為企業和消費者融合的行業,是物聯網垂直行業里一個充滿商機、很完美的行業。”11月初,在第十七屆中國零售業博覽會上,英特爾公司物聯網事業部中國區總經理陳偉明確表示,全球各大公司都在物聯網領域尋找新的創新機會,希望能夠全方位進入。

這并非“應景”的客套話。陳偉說:“2015年將是智能O2O從行業試水到落地生根的關鍵一年。”英特爾的物聯網產品事業部今年就拉著一幫“小伙伴”試圖打造零售O2O終端POS機的生態鏈。

陳偉認為,全球零售O2O發展有三個重要趨勢。

第一,移動性。第二,支付整合。支付的靈活性和整合性發展迅速,今天人們已經沒有辦法離開線上支付手段。第三,整個“互聯網+”和物聯網處于不同傳統平臺的融合中。這是數據融合的過程,零售的終端工具通過互聯網的方式產生海量數據,然后通過行業數據的分析產生價值。

簡而言之,就是一個智能零售O2O時代即將到來。

零售業的終端——POS機將不僅僅承擔傳統的收費功能,其智能演變會給零售業帶來驚喜。

POS機是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬。它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。

智能的POS機可以集成很多種不同應用。例如,傳統的POS機可以與金融POS機相融合,還可以容納微信支付、支付寶等第三方支付功能,甚至可以集成室內定位和攝像功能,搜集用戶年齡、性別等數據。

“用戶到餐館或者實體店,收銀員和用戶面對分屏的POS機,主屏和副屏可以互相操作,顧客就能實現自己點單,并進行評價。”深圳易捷通科技有限公司副總經理李福奎舉例稱。

智能POS機迎機遇

但是,這個事關智能零售O2O革命的終端,并不能輕易地被賦予“智能”的稱呼。

英特爾公司物聯網事業部中國區智能零售業務群負責人王東華強調,智能POS機既要有智能應用,又要有智能體驗。

所謂智能應用,類似于傳統手機到智能手機的轉變。或者如上述提到的應用場景,可能一臺智能POS機就可以“解決所有問題”,而且它是開放的,能像手機一樣自由安裝一些應用。智能體驗則是根據它收集、分析后的數據提供一種個性化體驗,例如,設備可以根據客戶性別進行不同的產品推薦。

智能POS機根據產品形態分成四類:手持式POS機、類平板POS機、類PC的POS機,以及大型PC制作的POS機。

根據近期Analysys易觀智庫發布的《中國第三方移動支付市場季度監測報告2015年第3季度》數據顯示,2015年第3季度智能POS機的商戶接入量為7.02萬。

“智能POS機的市場雖然發展得非常快,但智能POS機的基礎設施還未完全普及。在普及后,設備和方案提供商的業務分成都可能出現新的業務模式,當接入服務設備帶來足夠多的流量,新的商業模式將可能出現,現在把技術問題解決就行了。”中科創達副總裁楊宇欣評點道。

不過,在智能POS機承擔更多功能、集成更多應用的同時,其成本是否會飆升,進而影響市場競爭力?

11月中旬,萬達為強勢打入市場,推出“網絡金融小店”,向商家免費發放了1萬臺快錢超智能POS機,以“全免費、免押金、零門檻”的方式試圖盡快打通線下餐飲店的線上支付之路。

李福奎指出,POS機在更“智能”后的成本走勢,主要還是取決于合作及盈利模式。一方面,智能POS機取代了傳統POS機及相關金融工具,少購置了設備;另一方面,智能POS機的一種,多屏幕POS機可在其中一些屏幕上承擔營銷推廣的功能,如果合作模式合理,雙方都能從“多出的屏幕”盈利。

關鍵詞:大數據、抱團、開放與定制化

易觀智庫發布的數據還顯示,目前掌貝智能POS機的市場份額超過80%。

掌貝是一家“年輕”的公司,今年11月初,掌貝智能POS正式宣布獲得上海豐厚投資領投、金沙江跟投的A+輪一億元人民幣投資。

但是,對芯片巨頭英特爾而言,在智能POS機領域,當前是沒有領導者的,因為“游戲才剛剛開始”。

王東華認為,POS機領域存有4條生態鏈:常規的商用POS機鏈、金融POS機的生態鏈、BAT(百度、騰訊和阿里)主導的生態鏈、深圳的平板及手機廠家的生態鏈。

“智能POS機從市場角度來看,戰略方向是對的。不過生態鏈未來還在重構之中,這恰恰是中國市場的有利機會。正是因為重構,所以不確定性因素比較多,仍存挑戰。”王東華判斷道。

掌貝微POS副總裁陳騰飛此前曾在媒體采訪中這樣分析市場態勢:“這個領域玩家很多,也有人切進來做這個事情但被淘汰了,因為交易規模遠遠沒有達到可以支撐公司運營的程度。另外一種是做成一個App放進去,開機自動打開。這個是商家的一個工具,是沒有數據的。”

對智能POS機所能搜集到的數據量以及數據背后的分析能力予以高度重視之外,英特爾還關心一個問題:智能POS機雖然形態多樣,但產業碎片化比較嚴重。為此,它聯合了有POS機設計和制造經驗的合作伙伴,共同推出開放式模塊化設計規范(簡稱OMDS),力圖實現智能POS機核心硬件標準化,希冀依此打造智能POS機的生態鏈。

在第十七屆中國零售業博覽會上,基于OMDS的4款由英特爾與蘇州銀點、深圳微步、廣和通、海信等共同打造的創新智能POS產品首次發布。

深圳市小兵智能科技有限公司董事長張炅強調,除了成本優勢外,能夠基于標準平臺的服務能力也是智能POS機市場競爭力的關鍵點。

楊宇欣的原則是,讓客戶自己選擇,同時增強快速上市的能力。“因為本身提供方案,很多客戶之間會有業務重疊,我們立場比較中立,能夠提供標準化的平臺,提供可定制、可拓展性,可以根據客戶的需求,內部接入市場的主流模塊,讓客戶去選擇,對快速發布產品是有幫助的,不需要重新按照需求做一遍。”

(來源:中國科學報)



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